Athenadentallab.jpで注文した商品の品質問題があれば30日以内に返品することができます。使わないだけでなく、以前の包装があるなら、全額返金及び交換することができます。
◆皆様へ良い商品をより早く、よりお安く提供する為、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】及び 【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。 お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。
◆商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良品や発送ミスがございました場合は、 商品に同封の用紙をご確認の上【info@athenadentallab.jp】までお問い合わせくださいませ。尚、交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。ただし交換品が完売の場合や、返品(返金)をご希望の場合は、 返品(返金)についてご案内させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
◆返品の条件 下記の場合のみ返品を受け付けています。 *不良品の場合 *届いた商品が違った場合 但し、下記の場合には返品等はお受けできません。 *ご使用になられた商品 *お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 *当店にて箱単位で販売中の商品につきましては、一部でも開封されますと返品・交換に応じかねます。
◆次の場合、商品の交換・返品はお受けできません。
* 既に商品をご使用になられた場合
* 商品お受け取り後7日以上経過した場合
* 外箱やタグを破棄された場合
* 当店にご連絡無く返送された場合
◆返品に係る送料負担の有無
なお、お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用品に限ります。返送料、再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注意:お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり欠陥があった場合に、12時間以内にお客様センター宛にご連絡ください。 海外から輸送の途中で商品が紛失、壊れた場合があります。その場合、すぐ輸送会社と連絡してください。